Eine Plattform.
Drei Zugänge.
Konkrete Benutzerwege von der öffentlichen Website über das bestehende Perfex-Kundenportal bis zur geplanten nativen App.
Der Weg eines Kunden
Informieren & anfragen
Leistungen vergleichen, Event auswählen oder Projektbriefing ausfüllen.
Kundendaten bündeln
Konto, Bestellungen, Projekte und Rechnungen an einer Stelle verwalten.
Unterwegs zugreifen
Tickets, Projektstatus und Support auf iOS oder Android nutzen.
Berechtigt bearbeiten
Mitarbeitende verwalten Inhalte und Check-in mit gesonderten Rechten.
Keine doppelte Datenführung
| Funktion | Website | Perfex | App |
|---|---|---|---|
| Referenzen & Leistungen | Öffentlich | Keine Kopie | Bei Bedarf verlinkt |
| Event entdecken | Eventkalender | Modul / Organisation | Eigene Eventübersicht |
| Event bestellen | Einstieg | Verbindliche Buchungslogik (geplant) | Eigene Bestellungen anzeigen |
| Rechnungen & Zahlungen | Kein zweites Finanzsystem | Führendes System | Nur Anzeige und gesicherte Aktionen |
| Tickets & Check-in | Information | Ticket- und Berechtigungsmodul (geplant) | Ticket anzeigen |
| Hosting / Projekte / Support | Anfrage und Information | Führendes System | Gleiche Datensätze |
Einheitliche Anmeldung
Die Login-Integration muss für die App erst konzipiert und abgesichert werden. Kein Passwortspeicher oder zweiter Benutzerstamm in der App.
Perfex-Module
Erweiterungen benötigen klare Rechte, Datenmodelle, API-Verträge und Upgrade-Tests. Die V56 implementiert dies noch nicht.
Ein gemeinsames Designsystem
Farb- und Typografieregeln sind in Tokens dokumentiert. Website bleibt editorial, Portal und App bleiben fokussiert.
Ein Login. Ein Portal.
Die App erweitert den Zugang zu Perfex, ersetzt jedoch kein Kundendaten- oder Rechnungsmodul.